Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen nyata dari PT. XL Axiata Tbk., untuk menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi Pengguna situs pojok.axisne.id (situs POJOK AXIS).


Kebijakan ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs POJOK AXIS sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan dokumen lain yang tercantum di situs POJOK AXIS) menetapkan dasar atas segala data pribadi yang Pengguna berikan kepada POJOK AXIS atau yang POJOK AXIS kumpulkan dari Pengguna, kemudian akan diproses oleh POJOK AXIS mulai pada saat melakukan pendaftaran, mengakses dan menggunakan layanan POJOK AXIS. Harap memperhatikan ketentuan di bawah ini secara seksama untuk memahami pandangan dan kebiasaan POJOK AXIS berkenaan dengan data POJOK AXIS memperlakukan informasi tersebut.


Dengan mengakses dan menggunakan layanan situs POJOK AXIS, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan data pribadi Pengguna sebagaimana diuraikan di bawah ini.


Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. POJOK AXIS menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan POJOK AXIS, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

  • Informasi Pengguna
  • Penggunaan Informasi
  • Pengungkapan informasi Pengguna
  • Cookies
  • Merek Dagang POJOK AXIS


Informasi Pengguna

POJOK AXIS mengumpulkan informasi Pengguna dengan tujuan untuk memperoses dan memperlancar proses penggunaan situs POJOK AXIS. Tindakan tersebut telah memperoleh persetujuan Pengguna pada saat pengumpulan informasi.


POJOK AXIS mengumpulkan informasi pribadi sewaktu Pengguna mendaftar ke POJOK AXIS, sewaktu Pengguna menggunakan layanan POJOK AXIS, sewaktu Pengguna mengunjungi halaman POJOK AXIS atau halaman-halaman para mitra tertentu dari POJOK AXIS, dan sewaktu Anda menghubungi POJOK AXIS. POJOK AXIS dapat menggabungkan informasi mengenai Pengguna yang kami miliki dengan informasi yang kami dapatkan dari para mitra usaha atau perusahaan-perusahaan lain.


Sewaktu Anda mendaftar untuk menjadi Pengguna POJOK AXIS, maka POJOK AXIS akan mengumpulkan data pribadi Pengguna, yakni nama lengkap, alamat e-mail, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon yang dapat dihubungi, password dan informasi lainnya yang diperlukan. Dengan memberikan informasi / data tersebut, Anda memahami, bahwa POJOK AXIS dapat meminta dan mendapatkan setiap informasi / data pribadi Pengguna untuk kesinambungan dan keamanan situs ini.


POJOK AXIS akan mengumpulkan dan mengolah keterangan lengkap mengenai transaksi atau penawaran atau hubungan financial lainnya yang Pengguna laksanakan melalui situs POJOK AXIS dan mengenai pemenuhan pesanan Pengguna.


POJOK AXIS akan mengumpulkan dan mengolah data mengenai kunjungan Pengguna ke situs POJOK AXIS, termasuk namun tidak terbatas pada data lalu-lintas, data lokasi, weblog, tautan ataupun data komunikasi lainnya, apakah hal tersebut disyaratkan untuk tujuan penagihan atau lainnya, serta sumberdaya yang Pengguna akses.


Pada saat Pengguna menghubungi POJOK AXIS, maka POJOK AXIS berhak menyimpan catatan mengenai korespondensi tersebut dan isi dari komunikasi antara Pengguna dan POJOK AXIS.


Pengguna memahami dan menyetujui bahwa nama Pengguna dan daerah Kota (bukan alamat lengkap) Pengguna merupakan informasi umum yang tertera di halaman profile POJOK AXIS Pengguna.

POJOK AXIS dengan sendirinya menerima dan mencatat informasi dari komputer dan browser Pengguna, termasuk alamat IP, informasi cookie POJOK AXIS, atribut piranti lunak dan piranti keras, serta halaman yang Pengguna minta.


Setiap informasi / data Pengguna yang disampaikan kepada POJOK AXIS dan/atau yang dikumpulkan oleh POJOK AXIS dilindungi dengan upaya sebaik mungkin oleh perangkat keamanan teruji, yang digunakan oleh POJOK AXIS secara elektronik. Meskipun demikian, POJOK AXIS tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Pengguna sampaikan tersebut, dalam kondisi adanya pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan informasi Pengguna dengan melawan hukum serta tanpa izin POJOK AXIS.


Kerahasiaan kata sandi atau password merupakan tanggung jawab masing-masing Pengguna. POJOK AXIS tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan passwordnya.



Penggunaan Informasi

POJOK AXIS dapat menggunakan keseluruhan informasi / data Pengguna sebagai acuan untuk upaya peningkatan produk dan pelayanan.


POJOK AXIS dapat mempergunakan dan mengolah Informasi / data Pengguna dengan tujuan untuk menyesuaikan situs POJOK AXIS sesuai dengan minat Pengguna.


POJOK AXIS dapat menggunakan keseluruhan informasi / data Pengguna untuk kebutuhan internal POJOK AXIS tentang riset pasar, promosi tentang produk baru, penawaran khusus, maupun informasi lain, dimana POJOK AXIS dapat menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax.


POJOK AXIS dapat meminta Pengguna melengkapi survei yang POJOK AXIS gunakan untuk tujuan penelitian atau lainnya, meskipun Pengguna tidak harus menanggapinya.


POJOK AXIS dapat menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi jual beli antar Pengguna.


Situs POJOK AXIS memilki kemungkinan terhubung dengan situs-situs lain diluar situs POJOK AXIS, dengan demikian Pengguna menyadari dan memahami bahwa POJOK AXIS tidak turut bertanggung jawab terhadap kerahasiaan informasi Pengguna setelah Pengguna mengakses situs-situs tersebut dengan meninggalkan atau berada diluar situs POJOK AXIS.



Pengungkapan informasi Pengguna

POJOK AXIS menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan informasi / data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa mendapat izin tertulis terlebih dahulu dari Pengguna. Kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

  • Apabila POJOK AXIS secara keseluruhan atau sebagian assetnya diakuisisi atau merger dengan pihak ketiga, maka data pribadi yang dimiliki oleh pihak POJOK AXIS akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau digabung.
  • Apabila POJOK AXIS diwajibkan mengungkapkan data pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dari perintah/putusan pengadilan, pejabat pemerintah yang berwenang dan/atau peraturan dan hukum yang berlaku; atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan POJOK AXIS, Pengguna POJOK AXIS lain, atau pihak lain. Penggunaannya termasuk namun tidak terbatas pada tindakan penipuan, kerugian financial atau pengurangan resiko lainnya.


Cookies

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat komputer Pengguna, untuk mengidentifikasi dan memantau koneksi jaringan Pengguna, sehingga memungkinkan Pengguna untuk mengakses layanan dari situs POJOK AXIS secara optimal.


Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses informasi / data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.


Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan / setting browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs POJOK AXIS).


POJOK AXIS telah menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin dan minat Pengguna, akan kami gunakan untuk pengembangan situs dan konten POJOK AXIS. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.